Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Si el producto está en stock, lo recibirás en un plazo de 24/48 horas. Para artículos sin stock inmediato, puedes consultar la fecha estimada directamente en la página del producto.
¿Buscas algo personalizado? Escríbenos a info@naisa.es y te ayudamos con los detalles.
¿Los productos están homologados y cumplen normativas?
Sí, absolutamente. Todos nuestros productos cumplen estrictamente con las normativas vigentes y las homologaciones requeridas, garantizando la máxima seguridad y calidad en cada artículo.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
¡Claro! Tienes un plazo de 30 días naturales desde que recibes tu pedido para gestionar cualquier devolución. Queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra.
¿Tenéis tarifas especiales para empresas?
Sí, disponemos de condiciones y precios especiales para empresas. Para recibir una propuesta personalizada, contacta con nuestro Departamento de Información en info@naisa.es y te asesoraremos encantados.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con total seguridad mediante tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal o transferencia bancaria a la cuenta ES54 0049 7896 5127 1000 1812 .
¿Hacéis envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los plazos y gastos de envío varían según el destino; puedes calcularlos automáticamente en el carrito antes de finalizar tu compra.
¿Puedo recoger mi pedido en vuestras instalaciones?
¡Por supuesto! Si te encuentras cerca, selecciona la opción "Recogida en almacén" al hacer tu pedido. Te avisaremos en cuanto esté preparado para que pases a por él sin costes de envío.
¿Tenéis un pedido mínimo para personalizar ropa?
No exigimos un mínimo estricto, pero el coste por unidad es mucho más económico en pedidos de volumen. Consúltanos para pequeñas cantidades y buscaremos la mejor técnica para ti.
Centro de Ayuda y Atención al Cliente en Naisa
¿Tienes dudas sobre cómo realizar tu pedido de material de protección laboral o sobre nuestros plazos de entrega? En nuestro Centro de Ayuda resolvemos tus consultas sobre comprar EPIs online, normativas de seguridad en el trabajo y gestión de devoluciones. Queremos que tu experiencia en nuestra tienda de suministros industriales sea ágil y transparente.
Explora nuestras guías sobre tallas de ropa de trabajo, mantenimiento de calzado de seguridad y certificaciones técnicas de nuestros productos. Si necesitas asesoramiento personalizado sobre presupuestos de ropa personalizada o pedidos por volumen para empresas, nuestro equipo de expertos está a tu disposición para ofrecerte soluciones a medida. Compra con la tranquilidad de contar con un servicio postventa líder en el sector del vestuario profesional.
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